Actualizaciones de servicios

Crea plantillas de respuestas reutilizables con variables e insértalas en las conversaciones usando el comando “/” o el botón en el campo de entrada de mensajes. Esto te ayudará a responder rápidamente a solicitudes comunes y a mantener la coherencia en la comunicación. Puedes agregar, editar y eliminar respuestas guardadas desde la lista.

Al remover a un estudiante, ahora puedes seleccionar de qué cursos debe ser eliminado. El sistema también te advertirá que el progreso del estudiante en esos cursos se eliminará permanentemente. Esto te brinda una gestión de audiencia más precisa y te ayudará a prevenir la pérdida accidental de datos.

Activa la opción “Las solicitudes para unirse requieren aprobación” para enlaces de invitación sin límite de miembros. Las solicitudes pueden ser aprobadas manualmente por un administrador o automáticamente por un chatbot de Telegram según las condiciones que se le especifiquen, como el estado de pago o las etiquetas asignadas.

En el elemento “Acción”, puedes desvincular una etiqueta seleccionada de un contacto del CRM en el punto del flujo que elijas. La eliminación automatizada o manual de etiquetas también puede activar otro flujo automatizado. Por ejemplo, después de una compra, puedes desvincular automáticamente la etiqueta “Cliente potencial en progreso” y lanzar un flujo de fidelización de clientes.

Ahora puedes transferir rápidamente tu base de datos B2B desde otra plataforma al sistema CRM para ahorrar tiempo y reducir el trabajo manual de tu equipo. En la sección “Contactos” → “Empresas”, haz clic en “Importar”, sube un archivo CSV y asigna sus columnas a los campos del CRM.

Divide tu flujo dependiendo de si se produjo un evento rastreado por el píxel de SendPulse en tu sitio web dentro de un intervalo de tiempo seleccionado. Por ejemplo, envía una confirmación de registro si un cliente se inscribió en un webinar en un plazo de 24 horas, o un recordatorio de plazas limitadas si no lo hizo.

En la configuración de los exámenes de tu curso, puedes seleccionar cuántas preguntas de la lista se mostrarán a cada estudiante. Las calificaciones se calcularán basándose únicamente en estas preguntas. Además, puedes activar el orden aleatorio de las preguntas para que cada estudiante reciba una combinación única de preguntas, lo que dificulta mucho más compartir respuestas y hacer trampas.

Crea plantillas de utilidad para enviar mensajes transaccionales, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado, y así mantenerte en contacto con tus clientes fuera del horario de atención de 24 horas. Estas plantillas pueden incluir imágenes, texto basado en variables y botones. Además, deben ser aprobadas por Meta antes de que puedas utilizarlas en tus campañas.

Crea carpetas para agrupar los flujos por proyectos, objetivos o cualquier otro criterio, y así encontrar lo que necesitas más rápido. Puedes mover los flujos de una carpeta a otra y ver su ubicación en la lista general. Y para que puedas empezar, ya hay una carpeta del sistema predeterminada llamada "Todos los flujos" lista para usar.

En el elemento “Acción”, puedes desvincular una etiqueta seleccionada de un contacto de tu lista de correo en cualquier paso de tu flujo. La eliminación de una etiqueta, ya sea de forma automática o manual, también puede activar otro flujo automatizado. Por ejemplo, puedes desvincular la etiqueta “prueba” cuando finalice el período de prueba y lanzar un flujo que ofrezca una actualización a un plan de pago.

Encuentra rápidamente cualquier contacto en todos tus chats. Ahora puedes filtrar las conversaciones de tu cuenta por asignado del chat, última actividad del usuario y fecha de suscripción. Además, puedes reducir los chats de un chatbot seleccionado utilizando etiquetas, el historial de flujos y campañas, y otros parámetros de contacto.

En la configuración de los elementos "Botón" y "App de mensajería", ahora puedes activar la transferencia de eventos a Meta Pixel. Esto te permite realizar un seguimiento de tus conversiones de pop-up con mayor precisión y utilizar estos datos para ajustar tus campañas publicitarias de Meta y aprovechar al máximo cada clic.

Para configurar el activador del evento, copia la clase del elemento del código de tu página y pégala en el campo de condición correspondiente. Por ejemplo, puedes rastrear cuántos clics se dan al botón “Seleccionar un curso” y solicitar a los visitantes que realicen un cuestionario para determinar el nivel en el que se encuentran y su objetivo de aprendizaje.

La hoja de cálculo exportada ahora reúne en una sola tabla estructurada las respuestas de los estudiantes a todas las preguntas del cuestionario, excepto aquellas que requerían la carga de archivos. Las respuestas múltiples a una misma pregunta se agrupan en una sola celda y se separan con comas, lo que te permite trabajar con grandes conjuntos de datos sin necesidad de realizar operaciones adicionales de organización o limpieza.

En la configuración de tu canalización → Pagos automáticos, ahora puedes especificar cuánto tiempo se debe esperar para recibir un pago. Si no se recibe ningún pago dentro de ese plazo, el sistema asignará un estado de pago fallido al trato y podrá activar un flujo automatizado para ese caso. Esto te ayuda a hacer un seguimiento de los clientes a tiempo y a recuperar ventas que podrían haberse perdido.

En la configuración de eventos, ahora puedes seleccionar un porcentaje de desplazamiento personalizado en lugar del 50% predeterminado. Esto te permite adaptar tu comunicación automatizada según el nivel de interacción de los visitantes con el contenido de tu sitio web. Por ejemplo, una vez que un visitante haya recorrido el 70% de tu página de precios, ofrece una oferta para ayudarle a elegir el plan perfecto.

Ahora puedes seleccionar un porcentaje de desplazamiento personalizado en lugar del 50% predeterminado para controlar exactamente cuándo se muestra tu pop-up. Por ejemplo, puedes ofrecer un descuento en la primera consulta una vez que el visitante haya recorrido el 75% de tu página web y ya haya explorado tu propuesta de valor y tu flujo de trabajo.

Ahora puedes agregar comentarios a los resultados de las tareas de tus estudiantes para aclarar por qué sus respuestas necesitan revisión o qué podrían mejorar. Los estudiantes verán estos comentarios en los chats de las tareas, vinculados directamente a las respuestas comentadas. Esto mantendrá la retroalimentación clara y accionable, reducirá el intercambio innecesario de mensajes y ayudará a los estudiantes a aprender más rápido de sus errores.

Con la aplicación de SendPulse, ahora puedes avanzar los tratos en tu canalización, gestionar contactos, crear tareas para tu equipo y acceder a otras funciones del CRM, todo desde tu celular. Descarga la app desde la App Store o Google Play y mantén tus ventas y flujos de trabajo funcionando sin problemas, estés donde estés.

En la tarjeta de trato de tu CRM → “Pagos”, ahora puedes añadir notas y subir archivos a los pagos realizados por métodos personalizados, como transferencias bancarias o efectivo. Por ejemplo, puedes dejar constancia de que se recibió el pago y subir una captura del comprobante. Esto te ayudará a llevar un control más eficiente de los pagos y a tener toda la información clave siempre a mano.

Ya no es necesario establecer un límite de repeticiones para un contacto si el tiempo entre mensajes es superior a 24 horas. Esto facilita la creación de flujos de chatbot de larga duración, como recordatorios de pago, notificaciones recurrentes u otras actualizaciones.

Ahora puedes utilizar no solo variables numéricas, sino también de tipo Nombre, como {{order_id}} o {{client_name}}, en las plantillas para tus campañas de WhatsApp. Esto vuelve más intuitivas tus plantillas con múltiples variables, reduce errores y te permite visualizar rápidamente los datos de cada mensaje.

En la configuración del widget de “Pago” y del formulario de pedido del carrito, activa la opción para asignar automáticamente las etiquetas que selecciones a las tarjetas de contacto en tu CRM. De esta forma podrás segmentar tu audiencia de forma más eficiente y optimizar tu comunicación de seguimiento.

Ahora puedes reutilizar el diseño y el contenido de las páginas de tu sitio web para ahorrar tiempo y esfuerzo. Ingresa al creador de sitios, selecciona tu página en la lista y haz clic en “Copiar a otro sitio web”. En la ventana emergente elige el sitio de destino, el nombre de la página y su enlace.

Si activas el seguimiento de clics en enlaces para una de tus campañas de correo en la pestaña “Parámetros de campaña”, puedes instalar el píxel de SendPulse de forma independiente a la configuración global. Así tendrás mayor flexibilidad al configurar la analítica para cada una de tus diferentes campañas.

¡Crear pop-ups nunca fue tan fácil y rápido! Solo arrastra y suelta los elementos en el diseño de tu pop-up y el sistema abrirá automáticamente sus configuraciones para que puedas personalizarlo al instante. ¿Prefieres el método anterior? Aún está disponible.

En la configuración de columnas, imágenes y widgets con botones, ahora puedes personalizar los parámetros de sombra, incluyendo el color, la opacidad, el desplazamiento, el desenfoque y el tamaño. Esto te brinda mayor flexibilidad de diseño y te permite crear layouts más pulidos y visualmente atractivos.

En la tarjeta de producto de tu CRM, puedes especificar el peso, la longitud, la anchura y la altura de tu producto, de modo que no tengas que añadirlos manualmente en cada envío. Esto también te permite calcular automáticamente los costos de envío según los parámetros reales de tu producto.

Conecta QuizLead con SendPulse para transferir automáticamente los contactos recopilados a través de cuestionarios interactivos a tu lista de correo y activar flujos de mensajes en la automatización. Guarda las respuestas de los cuestionarios como variables para personalizar tu comunicación.

Conecta el plugin FuseWP con SendPulse para transferir automáticamente los contactos de tu sitio web de WordPress a tu lista de correo después de que se registren, envíen formularios o realicen compras. Luego, puedes segmentarlos por etiquetas, productos comprados, estado de la suscripción y más, para enviar campañas de correo que se sientan personales desde el primer momento.