Обновления SendPulse

Разветвляйте цепочку в зависимости от того, произошло ли в выбранный промежуток времени событие на сайте, которое отслеживает SendPulse pixel. Например, если в течение суток клиент зарегистрировался на вебинар, отправьте подтверждение участия, а если нет — напомните об ограниченном количестве мест.

В настройках теста можно указать, сколько вопросов из списка показывать студенту. Баллы будут начисляться только за них. Чтобы снизить вероятность списывания и обмена готовыми ответами, дополнительно включите случайный порядок показа — так каждый студент будет получать разный набор вопросов.

Создавайте шаблоны Utility для отправки транзакционных сообщений, например подтверждения или обновления статуса заказа, вне 24-часового окна поддержки. Такие шаблоны могут содержать изображение, текст с переменными и кнопки и должны пройти модерацию Meta перед использованием в рассылках.

Создавайте папки, чтобы упорядочивать цепочки по проектам, целям или другой логике и быстро находить нужные сценарии. Цепочки можно перемещать между папками, а в общем списке — сразу видеть, к какой папке относится каждая из них. По умолчанию в сервисе уже есть системная папка «Все цепочки».

В блоке «Действие» можно отвязать выбранный тег от контакта в адресной книге в нужный момент сценария. Автоматическое или ручное снятие тега, в свою очередь, может запускать другую автоворонку. Например, после завершения пробного периода можно отвязать тег «trial» и запустить цепочку с предложением перейти на платный тариф.

Быстро находите нужные контакты даже среди множества чатов. Все диалоги аккаунта можно фильтровать по ответственному, последней активности и дате подписки, а чаты конкретного бота — также по тегам, прохождению цепочки, получению определённой кампании и другим параметрам контакта.

В настройках элементов «Кнопка» и «Мессенджер» можно включить передачу событий в Meta Pixel. Это позволяет точнее отслеживать конверсии из попапов и использовать эти данные для дальнейшей оптимизации рекламных кампаний в Meta.

Чтобы настроить срабатывание события, достаточно скопировать класс элемента из кода страницы и вставить его в соответствующее условие. Например, можно отслеживать нажатие кнопки «Подобрать курс» и предлагать пройти квиз, чтобы определить уровень подготовки и цель обучения.

В экспортированной таблице собраны ответы студентов на все вопросы формы, кроме тех, которые предусматривали загрузку файлов. Если у вопроса было несколько вариантов ответа, все они собраны в одной ячейке через запятую. Это упрощает анализ результатов и работу с большим объёмом данных.

В настройках воронки → «Автоматизации оплат» задайте срок ожидания оплаты. Если за это время платёж не поступит, система присвоит сделке статус неуспешной оплаты и сможет запустить автоворонку для этого сценария. Это позволяет вовремя напоминать клиентам об оплате и не терять продажи.

Вместо фиксированных 50% вы можете задать собственный процент прокрутки страницы, чтобы точнее определять момент показа попапа. Например, предложите скидку на первую консультацию, когда посетитель уже прокрутил 75% страницы и ознакомился с преимуществами и этапами работы.

Подключите бизнес-аккаунт Nova Post к SendPulse CRM, чтобы управлять отправлениями и продажами в едином пространстве. Создавайте ТТН прямо в CRM или подтягивайте уже существующие из приложения Nova Post, автоматически обновляйте статус сделки после появления накладной и просматривайте связанные отправления в карточках сделок и контактов.

Добавляйте комментарий к результату оценки, чтобы пояснить, например, почему ответ требует доработки. Студент видит этот комментарий в чате обсуждения задания с привязкой к конкретному ответу. Это уменьшает путаницу, делает коммуникацию более прозрачной и помогает быстрее исправлять ошибки.

В приложении SendPulse теперь можно перемещать сделки по воронке, добавлять и обновлять контакты, создавать задачи для команды и пользоваться другими возможностями CRM. Скачайте приложение в App Store или Google Play, чтобы удобно управлять продажами и рабочими процессами, где бы вы ни были.

В карточке сделки CRM → «Оплаты» добавляйте комментарии и файлы к платежам, которые поступают по реквизитам или наличными. Например, можно указать, что средства поступили на счёт, и добавить скриншот квитанции, чтобы хранить всю важную информацию в одном месте.

Вам больше не нужно задавать лимит повторов для одного контакта, если установленная периодичность превышает 24 часа. Это упрощает настройку длительных сценариев чат-бота — например, регулярных напоминаний или проверки статуса подписки.

В шаблонах рассылок можно использовать не только числовые, но и именованные переменные — например, {{order_id}} или {{client_name}}. Это снижает риск ошибок, особенно если в шаблоне несколько переменных, и помогает быстрее проверять, какие именно данные подставляются в сообщение.

В настройках виджета «Форма оплаты» и формы оформления заказа в корзине включите передачу выбранных тегов в карточки контактов в CRM. Это упрощает сегментацию клиентов и позволяет персонализировать дальнейшую коммуникацию.

Экономьте время и повторно используйте готовый макет и контент. Выберите нужную страницу из списка и нажмите «Скопировать в другой сайт», а затем в модальном окне укажите целевой сайт, название страницы и её URL.

Если для конкретной email-кампании в блоке «Настройки рассылки» активно отслеживание переходов по ссылкам, для этой рассылки можно отдельно включить или отключить интеграцию с SendPulse Pixel — независимо от общих настроек сервиса. Это позволяет гибче настраивать аналитику для разных кампаний.

Создавать попапы стало быстрее и удобнее: просто перетащите нужный элемент в макет попапа, и после размещения система автоматически откроет его настройки. Прежний способ добавления элементов тоже остаётся доступным.

В настройках колонок, изображений и виджетов с кнопками можно задавать параметры тени: цвет, прозрачность, смещение, размытие и размер. Это даёт больше гибкости в дизайне и помогает добиться нужного визуального эффекта.

В настройках виджета включите опцию «Оставлять начальную ссылку без изменений», чтобы не преобразовывать её в служебный URL для передачи данных в чат-бот. Это позволяет использовать на опубликованной странице именно оригинальную ссылку на Telegram-бота — например, с собственными параметрами или аналитическими метками.

В карточке товара в CRM можно указать его вес, длину, ширину и высоту. Благодаря этому не нужно каждый раз вручную вводить эти данные при оформлении отправления, а стоимость доставки можно автоматически рассчитывать по фактическим параметрам товара.

Подключите QuizLead к SendPulse, чтобы автоматически передавать лиды, собранные с помощью интерактивных квизов, в адресную книгу и запускать триггерные цепочки сообщений в Automation. Ответы пользователей в квизе можно сохранять в переменных, чтобы персонализировать коммуникацию.

Подключите плагин FuseWP к SendPulse, чтобы автоматически передавать в адресную книгу контакты с сайта на WordPress после регистрации, заполнения формы или покупки. Вы сможете сегментировать их по тегам, купленным товарам, статусу подписки и другим критериям, чтобы персонализировать email-рассылки.

Подключите плагин MailOptin к SendPulse, чтобы автоматически пополнять адресную книгу новыми лидами через формы подписки и всплывающие окна с гибкими правилами показа. Используйте защиту от спама, чтобы собирать более качественные контакты, сегментируйте аудиторию по тегам и отправляйте уведомления о новых публикациях или email-дайджесты.

Управляйте продажами с маркетплейса в CRM: автоматически передавайте данные о покупателях и новых заказах и создавайте сделки с назначенным менеджером. Вы также можете синхронизировать каталоги товаров и ключевые данные, чтобы поддерживать целостную логику продаж и быстрее обрабатывать заказы. Установить интеграцию

Отправляйте себе или команде текстовые уведомления о важных событиях в автоворонке через бота SendPulse Notifications — например, если клиент не открыл важное письмо или сделка зависла на этапе оплаты. В текст можно добавлять переменные и базовое HTML-форматирование. Это помогает вовремя выявлять критические ситуации и реагировать на них.

Установите приложение SMS Chat in SendPulse, чтобы объединить преимущества SMS-маркетинга с возможностями чат-бота и автоматизировать общение в одном из самых распространённых каналов. SMS-бот отправляет текстовые сообщения и распознаёт ключевые слова или теги в ответах клиентов, чтобы отправлять релевантный ответ. Подайте заявку на регистрацию номера и переходите к созданию первой триггерной цепочки.