Обновления SendPulse

В новой вкладке «Эффективность рекламы» просматривайте данные кампаний из Meta Ads Manager и результаты взаимодействия с ботом после перехода из рекламы: количество начатых диалогов, лидов, покупок и т. д. Отслеживайте стоимость лида и покупки, чтобы сопоставлять рекламные расходы с фактическими конверсиями, а также проверяйте события, которые бот передаёт в Meta.

В настройках роли предоставьте менеджеру доступ к контактам, связанным со сделками или задачами, за которые он отвечает. При необходимости он сможет открыть карточку контакта, закреплённого за коллегой, например чтобы напомнить об оплате и закрыть свою сделку. В общем списке менеджер по-прежнему будет видеть только назначенные ему контакты.

В разделе «eCommerce» → «Оплаты» фильтруйте платежи по названию или артикулу товара, а также по ответственному за контакт. Это помогает анализировать поступления от клиентов, закреплённых за конкретным менеджером, и контролировать оплаты по нужным позициям.

В кабинете студента можно задавать вопросы также по тестам, формам и сертификатам, если эта опция доступна на выбранном тарифе. Преподаватель будет видеть, к какому именно элементу курса относится вопрос, и быстро понимать контекст. Так студенты смогут получить помощь на любом этапе обучения, если возникнут сложности.

Если в сообщение добавлено несколько кнопок или быстрых ответов, перетаскивайте их между строками и размещайте в нужном порядке. Просматривайте макет кнопок на боковой панели и, если нужно, восстанавливайте стандартное расположение одним кликом. Это даёт больше контроля над структурой сообщений Telegram-бота.

На вкладке «История» просматривайте все изменения, связанные с настройками школы, курсами, группами и студентами. Фильтруйте записи по названию события, преподавателю и диапазону дат, чтобы быстро находить нужную информацию. Это помогает контролировать работу команды и быть в курсе обновлений школы.

Быстро заполняйте SEO-поля даже без специальных знаний. В карточке товара → «Настройки SEO» нажмите «Заполнить с AI», чтобы ИИ создал SEO-заголовок, описание и ключевые слова на основе названия и описания товара. При необходимости измените запрос, выберите модель ИИ и отредактируйте сгенерированные поля вручную.

Выберите тип попапа «Товар» и добавьте один или несколько товаров из каталога CRM — их данные подтянутся автоматически. На вкладке «Подтверждение» добавьте поля для оформления заказа и укажите способы оплаты. Посетители смогут покупать товары прямо через попап, а после оплаты в CRM будет автоматически создаваться сделка.

В разделе «Чаты» копируйте шорткоды полей с данными о переходе из рекламы: ID и ссылку на объявление, идентификатор перехода и другие. Используйте их в цепочках, в том числе в сообщениях или блоке «Действие» → «Установить переменную», а также передавайте в системы аналитики для более точного отслеживания конверсий.

В разделе «Оплаты», карточке контакта или сделки нажмите значок обновления рядом со статусом платежа. CRM отправит запрос в платёжную систему и отобразит актуальный статус без перезагрузки страницы. Так вы сможете быстрее проверять платежи и продолжать работу с клиентами, не дожидаясь вебхука от платёжной системы.

В блоке «SMS» выберите в качестве отправителя номер, зарегистрированный для SMS-бота, чтобы получатели могли отвечать на сообщения. Их ответы будут поступать в раздел «Чаты», где общение продолжит бот или оператор. Так вы превратите односторонние уведомления в диалог и повысите шансы на конверсию.

В настройках платного тарифа укажите максимальное количество студентов, которые могут его приобрести. После достижения лимита новых учеников можно будет зачислять только вручную через «Журнал студентов». Так вы сможете продавать премиум-тарифы с ограниченным количеством мест и подчёркивать эксклюзивность предложения.

GPT-5.6 Sol — флагманская модель для сложных запросов, требующих глубокого анализа. GPT-5.6 Luna подходит для быстрой обработки типовых обращений, а GPT-5.6 Terra обеспечивает баланс качества и скорости для повседневных диалогов. Все модели поддерживают веб-поиск, поиск по файлам и подключение MCP-сервера.

Быстро находите в списке цепочки, которые запускаются по триггерам email-сервиса, CRM или платформы курсов, а также по динамическим сегментам или событиям. Сочетайте фильтр «Тип запуска» с другими условиями фильтрации, чтобы упростить навигацию среди большого количества автоворонок.

Включите звонки в настройках бота, чтобы принимать входящие вызовы и совершать исходящие после получения согласия подписчика. Входящие и принятые исходящие звонки открывают 24-часовое окно поддержки для отправки бесплатных сообщений. Во время разговора можно просматривать историю переписки и добавлять заметки для дальнейшей коммуникации.

Добавляйте до 10 карточек с изображениями, текстом и одной или двумя кнопками, чтобы компактно и привлекательно представить подборку товаров или услуг в одном сообщении и повысить конверсию. Перед каруселью необходимо добавить текстовое сообщение, а все карточки должны содержать одинаковое количество кнопок одного типа.

В настройках интеграции с ИИ-провайдером включите опцию «Раскрытие информации об ИИ-агенте» и при необходимости отредактируйте стандартное уведомления. Оно будет автоматически добавляться к первому сообщению ИИ-агента, чтобы обеспечить прозрачность общения и соблюдение требований законодательства в отдельных регионах.

В разделе «Связанные цепочки» видно все автоворонки, в которых событие пикселя запускает или останавливает сценарий либо отслеживается в блоке «Условие». Названия и статусы цепочек автоматически обновляются после внесения изменений. Так вы контролируете логику автоматизаций и видите, на какие сценарии повлияет редактирование или удаление события.

В запросе к методу POST /contacts/deleteVariable теперь можно передать сразу несколько переменных по ID или названиям, чтобы очистить их значения для выбранного контакта чат-бота. Это сокращает количество API-запросов и упрощает удаление временных или устаревших данных подписчика.

На боковой панели конструктора попапов настраивайте шрифт, цвет и размер плейсхолдеров в полях ввода. Например, согласуйте их внешний вид с общим дизайном попапа и стилем вашего бренда, а для мобильной версии увеличьте размер — так текст будет легче читать.

Метод GET /templates позволяет получать и искать шаблоны по названию, категории, статусу или языку, DELETE /templates/{id} — удалять их по ID, а POST /templates — создавать новые шаблоны и автоматически отправлять их на модерацию Meta. Управляйте шаблонами из внешних систем без лишних ручных действий.

В настройках школы добавьте код сторонних сервисов или собственные JavaScript-скрипты, чтобы расширить функционал кабинета студента без привлечения разработчика. Подключайте аналитику, чат поддержки или форму обратной связи и реализуйте другие кастомные идеи для развития образовательного продукта.

При ручном запуске цепочки из раздела «Аудитория» можно указать, на какой блок направить пользователя. Для этого вставьте ID блока, скопированный в конструкторе цепочек. Например, если клиент уже оплатил подписку, можно сразу отправить ему данные для доступа, пропустив ознакомление с тарифами.

Если цепочка чат-бота содержит действие «Запустить цепочку A360 по событию», сценарий Automation сработает даже без email-адреса или номера телефона подписчика. Сообщения будут отправляться только через блок «Messenger», а другие процессы, например создание сделки или уведомление команды, выполнятся по заданной логике.

В разделе «eCommerce» → «Оплаты» фильтруйте платежи по типу товара — физический, цифровой или подписка — и типу платежа — первый или повторный. Это помогает точнее оценивать привлечение и удержание клиентов и принимать обоснованные решения о развитии ассортимента.

К элементу «Цепочка» теперь можно подключить следующий блок, чтобы текущая ветка продолжалась даже после запуска другой цепочки. Например, после оплаты подписки бот запускает регулярную проверку её статуса в одной цепочке и одновременно продолжает онбординг в другой. Это позволяет создавать более сложные сценарии с разветвлённой логикой.

Объедините SendPulse с более чем 130 приложениями через Pluga и создайте автоматизированную экосистему маркетинга, продаж и коммуникаций. Синхронизируйте данные клиентов, создавайте контакты и сделки в CRM, запускайте email- и SMS-кампании или цепочки чат-ботов в ответ на события в подключённых сервисах.

Для каждого вопроса выберите один тип медиа — изображение, аудио или видео — и добавьте файлы к вариантам ответов вместе с текстовым пояснением. Так проверка знаний становится разнообразной и интерактивной. Например, студенты языкового курса могут прослушать несколько аудиозаписей и выбрать вариант с правильным произношением.

В настройках цепочки в Automation выберите событие пикселя, которое будет останавливать отправку следующих сообщений контактам в очереди. Например, после фиксации покупки клиент больше не будет получать напоминания о брошенной корзине. Это помогает точнее управлять автоматизацией и поддерживать актуальную коммуникацию.

Загружайте до 10 000 товаров за раз из CSV-файла вместо того, чтобы добавлять их по одному вручную. Сопоставьте столбцы файла с полями CRM, настройте соответствие данных и укажите, как обрабатывать дубликаты. Импорт выполняется в фоновом режиме, а после завершения можно скачать отчёты об ошибках и дубликатах.