Отправить вебхук в елементе Действие
Действие Отправить вебхук (Send webhook) отправляет POST-запрос с данными подписчика на ваш URL, когда подписчик достигает этого шага в цепочке. Используйте его для передачи событий чат-бота в вашу систему — CRM, CMS, на сайт или в любой другой инструмент — для дальнейшей обработки.
Например, у вас есть форма чат-бота для регистрации на конференцию. Каждый раз, когда подписчик отправляет эту форму, действие Отправить вебхук (Send webhook) передает его данные в CRM-систему, что помогает управлять последующей коммуникацией и обновлять статус подписчика.
Помимо отправки вебхуков из конкретного шага цепочки, вы можете включить глобальные вебхуки, которые срабатывают по событиям на уровне чат-бота. Перейдите в Настройки бота > Вебхуки, включите настройку, вставьте URL и выберите события, которые хотите получать. Подробнее: Глобальные вебхуки.
Также вы можете включить отслеживание платежей чат-бота в настройках аккаунта. Подробнее: Вебхуки оплаты.
Рассмотрим, как настроить действие Отправить вебхук (Send webhook).
Добавьте элемент Действие
Чтобы вставить вебхук, разместите элемент Действие (Action) после того элемента цепочки, который хотите отследить. В появившихся настройках выберите Отправить вебхук (Send webhook).
В первом поле введите название вебхука — оно должно быть достаточно описательным, чтобы вы могли быстро его найти. Во втором поле укажите URL вашего обработчика, куда будет отправлен POST-запрос.
Сохраните элемент
Нажмите Применить (Apply). Элемент готов и будет отправлять POST-запрос с данными подписчика на указанный URL каждый раз, когда тот достигнет этого шага.
Данные вебхука отправляются с типом контента application/json. Полную структуру полезной нагрузки и примеры для каждого типа событий смотрите в статье Структура вебхука.
Обновлено: 25.06.2024
или