Estatísticas e público
Como trabalhar com assinantes e rastrear suas interações com seu chatbot
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Como usar um chat ao vivo
Última Atualização: 23.03.2024
Com a ajuda do "Chats", você tem acesso aos chats dos seus chatbots diretamente da sua conta SendPulse — na versão do navegador ou através do aplicativo em seu smartphone. Aqui, você pode responder a mensagens de assinantes de todos os chatbots que você conectou.
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Como gerenciar assinantes do chatbot e seus dados
Última Atualização: 27.02.2024
Nesse artigo, nós veremos as fontes das quais usuários podem ir ao seu chatbot e se tornarem assinantes no Facebook, Telegram, WhatsApp e Instagram e falar sobre maneiras possíveis para adicionar e mudar variáveis e tags.
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Como atribuir tags a assinantes do chatbot
Última Atualização: 18.01.2024
Você pode anexar tags aos seus assinantes quando eles clicarem no botão necessário ou passarem por um determinado cenário de ramificação de fluxo. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles. Vamos dar uma olhada em como trabalhar com tags.
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Como criar uma variável no seu público de chatbot
Última Atualização: 16.01.2024
Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.
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Como criar uma variável global para assinantes do chatbot
Última Atualização: 05.06.2023
Nas configurações do chatbot, você pode adicionar variáveis globais. Com a ajuda deles, você poderá usar mensagens com valores predefinidos comuns a todos os assinantes. Por exemplo, o nome e endereço da sua empresa, links para grupos nas redes sociais ou o nome de um gerente.
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Como verificar as estatísticas de interação do usuário do chatbot
Última Atualização: 10.10.2023
Você sempre pode rastrear quantos usuários interagiram com certos elementos do chatbot e receberam mensagens específicas ou quantos usuários clicaram em botões específicos em seus fluxos do chatbot. Você pode visualizar gráficos e resumos de dados para períodos específicos para analisar as informações necessárias para cada cenário de chatbot individualmente.
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Como criar um widget de chat para um website
Última Atualização: 11.10.2023
Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.
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Como adicionar um código de widget ao chat no site com a ajuda do Gerenciador de tags
Última Atualização: 04.05.2023
Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e marketing, você pode adicionar o código do widget de assinatura do seu chatbot usando o Gerenciador de tags do Google.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma inscrição para um chatbot
Última Atualização: 15.06.2023
Integrar SendPulse com mensageiros permite que você transfira variáveis personalizadas para sua conta SendPulse quando alguém se inscreve por meio de um widget ou seguindo um link. Com a ajuda dessa funcionalidade, você pode passar valores para variáveis existentes na guia "Público" do chatbot.
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